交　　通：

• （1）合同一经签订且付全款，团队机票、列车票、船票即为出票，不得更改、签转、退票。

• （2）飞行时间、车程时间、船程时间以当日实际所用时间为准。

• （3）本产品如因淡季或收客人数较少，有可能与相近方向的发班线路拼车出游，届时请游客见谅。

住　　宿：

• 按2人入住1间房核算，如出现单男单女，尽量安排该客人与其他同性别团友拼房；如不愿拼房或未能拼房，请补齐单房差以享用单人房间。

团队用餐：

• 十人一桌，八菜一汤，人数不足十人时，在每人用餐标准不变的前提下调整餐食的分量。

游　　览：

• （1）景点游览、自由活动、购物店停留的时间以当天实际游览为准。

• （2）行程中需自理门票和当地导游推荐项目，请自愿选择参加。

• （3）请您仔细阅读本行程，根据自身条件选择适合自己的旅游线路，出游过程中，如因身体健康等自身原因需放弃部分行程的，或游客要求放弃部分住宿、交通的，均视为自愿放弃，已发生费用不予退还，放弃行程期间的人身安全由旅游者自行负责。

• （4）团队游览中不允许擅自离团（自由活动除外），中途离团视同游客违约，按照合同总金额的20%赔付旅行社，由此造成未参加行程内景点、用餐、房、车等费用不退，旅行社亦不承担游客离团时发生意外的责任。

• （5）如遇台风、暴雪等不可抗因素导致无法按约定行程游览，行程变更后增加或减少的费用按旅行社团队操作实际发生的费用结算。

• （6）出游过程中，如产生退费情况，以退费项目旅行社折扣价为依据，均不以挂牌价为准。

购　　物：

• 当地购物时请慎重考虑，把握好质量与价格，务必索要发票。

差价说明：

• （1）如遇国家政策性调整门票、交通价格等，按调整后的实际价格结算。

• （2）赠送项目因航班、天气等不可抗因素导致不能赠送的，费用不退。

• （3）本线路价格为团队行程综合旅游报价，持有任何优惠证件的游客均不再享受景区门票的优惠政策。

出团通知：

• 出团通知最晚于出团前1天发送，若能提前确定，我们将会第一时间通知您。

意见反馈：

• 请配合导游如实填写当地的意见单，不填或虚填者归来后投诉将无法受理。

活动说明：

• 旅游中自由活动时间内推荐的自费活动项目，均为建议性项目。客人本着“自愿自费”的原则选择参加，如您自愿参加，需在行程中另行签署书面协议。当部分项目参加人数不足时，则可能无法成行或费用做相应调整。

其　　它：

• （1）桂林阳朔入住酒店默认为标准间，如需大床或请在备注中注明（阳朔大床房有差价），我们将尽量安排。

• （2）单人出行须补单房差，请在下一步中选择。如三人或以上的奇数位成人出行，如不选择单房差则默认为优先加床。

• （3）最低成团人数2人，途牛最晚会在出发前7天通知您是否成团。如不成团，您可以选择退订或途牛为您推荐其他产品。

• （4）如您选择的航班时间与外网行程安排有冲突，或因为不可抗力原因导致部分行程无法游览，未游览行程费用将按旅行社团队价由导游在行程结束之后统一退费给您。行程中如产生退费情况，以退费项目旅行社折扣价为依据，均不以桂林或阳朔的景点挂牌价为准。

• （5）如您在支付全款后因个人原因要求取消订单，则我处需按实际损失向您收取相应费用。

• （6）行程中，如您选择中途离团，未完成部分将被视为您自行放弃，不退任何费用，回程机票仍可使用，请自行赴桂林机场登机。

• （7）在您欣赏桂林阳朔美景的同时，敬请妥善保管贵重物品和私人财产。旅行期间敬请注意人身和财产安全，由于桂林阳朔当地旅游业发达，“野导”泛滥，当地经常提供一些明显低于常规价格的无资质景点，请游客谨慎选择，切务轻信当地“野导”的免费廉价诱惑。

• （8）行程中所有景点门票均为团队票，学生证、军官证、教师证、老年证等均不再享受任何门票优惠。

• （9）2012年7月25日起 16岁以上（含16岁）登机，需要用身份证或带照片的户籍证明登机，户口册无效。

• （10）行程部分景区内有自营购物店，请谨慎购买；由于部分景区内有固定导游讲解，限制外部导游进入景区，此类景区途牛导游不能陪同进入景区，只在景区外等候，敬请谅解！

• （11）广西接送站服务和如果一团只有4人（含4人）情况都会安排5座或7座的非旅游牌照的旅行社小车，请报名前留意，对于无法接受的客人慎选。

• （12）如全团人数4人以下（含4人），无需补交差价依旧正常发班，但是团餐将会由当地工作人员现退给您无法正常安排，并且司机兼导游为您服务，不再有独立导游人员陪同；

• （13）以上行程时间安排可能因天气、路况等原因相应调整，尽请谅解。如您选择的航班时间与外网行程有冲突，未游览的行程费用将由导游在当地现退给您。

• （14）出游中如对导游或景点服务有任何疑问都可以24小时致电此线路专属质检投诉专员，如回来投诉将不利于取证，无法接待处理。

· 病患者、孕妇及行动不便者

1.为了确保旅游顺利出行，防止旅途中发生人身意外伤害事故，请旅游者在出行前做一次必要的身体检查， 
如存在下列情况，因服务能力所限无法接待： 
（1）传染性疾病患者，如传染性肝炎、活动期肺结核、伤寒等传染病人； 
（2）心血管疾病患者，如严重高血压、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人； 
（3）脑血管疾病患者，如脑栓塞、脑出血、脑肿瘤等病人； 
（4）呼吸系统疾病患者，如肺气肿、肺心病等病人； 
（5）精神病患者，如癫痫及各种精神病人； 
（6）严重贫血病患者，如血红蛋白量水平在50克/升以下的病人； 
（7）大中型手术的恢复期病患者； 
（8）孕妇及行动不便者。 

· 老年人

1. 70周岁以上老年人预订出游，须与我司签订《健康证明》并有家属或朋友（因服务能力所限无法接待及限制接待的人除外）陪同方可出游。 
2. 因服务能力所限，无法接待80周岁以上的旅游者报名出游，敬请谅解。 
3. 因服务能力所限，不受理65周岁（含65周岁）以上老年人预订云南跟团产品。 
4. 因服务能力所限，不受理70周岁（含70周岁）以上老年人预订四川跟团产品。 

· 未成年人

1.未满18周岁的旅游者请由家属（因服务能力所限无法接待及限制接待的人除外）陪同参团。 
2.因服务能力所限，无法接待18周岁以下旅游者单独报名出游，敬请谅解。 

· 外籍友人

本产品网上报价适用持有大陆居民身份证的游客。如您持有其他国家或地区的护照，请在预订过程中注明。