1、出外旅游，请客人带好防寒衣物及常备药品、雨具、手电、防晒霜等。上高原的游客，请确认自己的身体状态良好，并能适应所去高原地区的气候与环境。

2、本社保留因天气、交通等特殊原因对以上行程进行前后调整的权利。本线路是环线旅行，不会影响景点参观。

3、行程中如遇人力不可抗因素（道路塌方、其它车辆事故引起的交通受阻等），所产生的额外费用均由客人自理。

4、行程中必须包含的门票费用我社都已经包含了，必须乘坐的（如九寨沟观光车）都已经包含，可以步行前住的，游客可根具当时的实际情况，做出相应的选择。

5、我社接待质量是以该团大部分游客合理意见签字反馈为依据的，如游客在游程中未提出异议，我社将备

案视为满意，返程后再提出异议，请谅解我社不予处理.请客人认真填写意见反馈表。

6、赠送项目均为我社为品牌建立，突出行程特色的促销回愦行为，为我社无附加条件赠送，赠送实物均不会取消。赠送游览、活动、体验正常情况均会前往，但如遇特殊原因（如天气，路况，时间等）未抵达，或变更均为社根据实际情况的合理安排，不退费，亦不等价折换其它；此赠送仅包含成人，儿童请根据身高自补费用。

特别告知：（作为游客与旅行社旅游合同附件的重要内容，游客签订协议即为同意以下条款）

1、散客接送：请您按旅行社指定的地点和时间集合，统一乘车出发。以出发前一天司机通知集合时间、地

点为准。

2、报价不含：各地至成都往返大交通、景区便民设施，酒水、个人消费、景区内索道、行程中备注未含的门票、餐及住宿等请不要订行程结束当天离开成都的交通票如：船票、汽车票、火车票、飞机票。（如人力不可抗拒因素，以免延误）

3、产品说明：为保障本线路产品的顺利成团，在您预订成交后，如无特殊原因，不可更改、取消，否则将按退团说明执行，请客人谅解。请注意行程中的每一条温馨提示，请注意各景区张贴的游览须知。行程中

停车加水、上厕所、用餐后、上车前均为自由活动时间，自由活动时间请自行负责自身人生安全及财产安全。此产品不适合休闲度假、享受酒店的客人；藏区旅游，请保持乐观情绪，如有心理负担会加重高原反应，延缓人体适应高原气候。行程内的时间仅供参考，具体以实际行车速度及相关路况及游客游览快慢为准；行程先后顺序在实际游览中可能会调整，但景点不减少，公交交通及景区的配套设施设备的容貌及卫生状况不属于旅行社的服务质量范畴，如有意见或建议可向相关主管部门反映。

4、证件说明：请您在签订合同的时候提供有效的身份证件以及随行人员的身份证件及姓名，行程中也请您

随身携带有效期内的身份证件（国内游客：身份证、军官证，国际游客：护照），住宿及景区同样出示证件！敬请配合旅行社工作！如因个人原因没有带有效身份证件造成无法办理入住手续而造成的损失，游客

自行承担责任。建议在成都的时候就备好抗高原反应的药——红景天或肌甘口服液。

5、不可抗力免责说明：由于不可抗力等不可归责于旅行社的的客观原因或旅游者个人原因，造成旅游者经

济损失的，旅行社不承担赔偿责任。如恶劣天气、自然灾害、火车延误、汽车塞车等不可抗力原因如造成团队行程更改，延误、滞留或提前结束时，旅行社不承担责任。因此发生的费用增减，按未发生费用退还游客，超支费用由游客承担。

6、门票说明：本产品已将相关景点进行优惠打包，因此不再重复享受优惠（包含自动放弃）；1.1米以下儿童免门票，但需大人带领进入景区。持各类特殊证件（如:老年证、学生证等优惠证件）由司机现退全程优惠差价，（如：军官证、军残证、70以上老人等免票证件）由司机现退全程优惠差价，优惠门票全程退70元，全程免票140元

7、住宿说明：九寨沟沿线住宿硬件和软件条件都有限，请不要以城市的标准来衡量，敬请谅解！（为提倡绿色环保，酒店基本不提供一次性洗漱用品，游客需自备）；行程中提到的酒店名称，为经济舒适型住宿，是非国家旅游局授牌的星级酒店，仅指旅行社行业内部评称，特别告知！；地区特殊，酒店服务人员未经过专业培训上岗，敬请谅解。同等级酒店的设施因地区不同而有较大差距，遇特殊原因（如天气，交通，

地面，酒店接待能力），可能变更住宿地点，客人不可指定住任何酒店，须随团安排，标准不变。2人及以下出行（1大，1大1小